信息都是匿名保存的,做了信息保密处理。
当初赵一虽然也在人工智能上面加入了拟人化相关的模块,但是当时数据的不足,只不过是刚刚搭建了一个框架而已,里面填充的数据分析样本还非常的少。
而聆讯科技公司一开始只是为自己的兄弟企业提供智能客服服务,那时候的智能客服,只能说在专业技术领域较强,模拟人类情绪和心理掌控能力还是较弱的。
现在经过海量的数据样本分析,逐渐将人工智能客服的拟人模块丰富了起来,越来越表现得像人,同时对于人类心理分析能力也是越来越强,绝对比所谓的心理专家要强得多。
就是赵一自己研发的高端机器人,里面的拟人部分,也是使用了聆讯科技公司智能客服拟人模块数据提炼而来的,甚至都达到了以假乱真的地步。
听完王佐关于这部分的汇报,虽然确实取得了卓越的成绩,业绩也是非常的亮眼,但是他们对于人工智能客服系统的挖掘还是不够充分。
例如围绕着智能客服出色的心理分析能力,可以推出心理咨询服务,为全球个人消费者提供专业的心理咨询,这也是一个不小的市场。
一般人其实都不愿意承认自己有心理疾病,特别是在外人面前,更加善于伪装,但是大部分其实都是知道自己可能存在一些心理问题,只是碍于情面并没有去就医。
如果聆讯科技公司如果推出这样的心理咨询服务,由于不需要面对面,用户反而能够放得开,从而更加容易把握用户心理特征,更加顺利的引导解决心理疾病。
心理疾病其实一般都是思想上的,需要依靠药物的概率较低,就算是吃药,也只是辅助性的,所以在语言开导和行动指导上面的成功概率更大。
而全球拥有心理疾病的人,保守估计也有2000万以上,这还是比较严重的心理疾病,像那些还没有发展到疾病程度,只是轻微的心理问题的人群数量更多,至少好几亿人。
每年因心理疾病而自杀的有几十万人,占全球死亡人数的%左右,而且随着社会经济高度发达,生活压力反而越大,有心理问题的人会更多。
如果初期不进行有效的引导,持续下去,可能会发展成为心理疾病,甚至出现自残的现象,就算没有那么极端,也会给正常生活带来极大的影响。
所以让聆讯科技公司涉足心理咨询业务,不仅是一项生意,同时也是造福全球人类的大事,算是功德无量。
就算不是心理疾病,也可以是其他困扰人类情绪的咨询服务,例如情感婚姻问题、情绪压力问题、亲子教育问题等等,可以起到情绪开导、缓解压力和问题指导的作用。
这市场不说多,每年可以为聆讯科技公司带来上百亿元的收入是没有问题的,也是一项
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